隐私政策

数据控制者

GREATWALL COMPUTER (长城电脑), NIF ESX4073523Q。联系方式：Calle Villablino 34 Oficina A, 28947 Fuenlabrada (Madrid)，info@granmuralla.co，+34 91 642 3134。

我们处理哪些数据

您通过 WhatsApp、电话或邮件联系我们时，我们处理您提供的资料（姓名、电话、邮箱和咨询内容），用于答复您，必要时给您报价。

如果您是开通了官网的客户，登录时我们使用销售登记的手机号（通过 WhatsApp 或短信发验证码）或您的客户码，并处理您订单的资料（公司、送货地址、电话、商品和备注），用于处理订单。

法律依据和保存期限

法律依据是您的咨询请求和签约前的措施（欧盟《通用数据保护条例》RGPD 第 6.1.b 条）。数据在业务往来期间保存，之后按法律要求的期限保存。

数据接收方

除法律要求外，我们不向第三方提供您的数据。通过 WhatsApp 联系时，该服务由 WhatsApp Ireland Limited（Meta）提供，适用其自己的隐私政策。

访问时的技术数据

为了安全，服务器会临时处理每次访问的技术数据（IP 地址、时间、访问的页面），用于防止滥用。

另外，我们不用 Cookie 统计本网站、说明书和教学视频的使用情况：每打开一页，记录时间、页面、设备和浏览器类型、语言、从哪个网站过来，以及按 IP 地址推算的大致位置（国家、地区、城市）。IP 地址本身不保存。如果您用客户身份登录了，还会记录您看了哪些页面和商品，方便您的销售更好地为您服务。法律依据是我们改进网站和服务的正当利益（RGPD 第 6.1.f 条）；这些数据保存 400 天。

您的权利

您可以行使查阅、更正、删除、反对、限制处理和数据可携带的权利，请写信到 info@granmuralla.co。如认为我们没有妥善处理，可以向西班牙数据保护局（AEPD，www.aepd.es）投诉。