Condiciones de venta

Quién vende

Los productos de esta web los vende GREATWALL COMPUTER (长城电脑), NIF ESX4073523Q. Contacto: Calle Villablino 34 Oficina A, 28947 Fuenlabrada (Madrid), info@granmuralla.co, +34 91 642 3134.

A quién va dirigida la compra online

A los clientes con acceso web: entran con el móvil que tiene registrado su comercial o con el código de cliente que les ha dado. Las compras se hacen como cliente profesional (empresa o autónomo).

Cómo se hace un pedido

El pedido que envías desde la web es una solicitud. El contrato queda cerrado cuando tu comercial lo confirma por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Podemos no aceptar un pedido (por ejemplo, por falta de existencias o por un error en el precio); en ese caso te avisamos y no se cobra nada.

Precios

Los precios se muestran en euros, con IVA incluido y con tu descuento ya aplicado sobre el PVP. Valen los precios que se muestran al enviar el pedido; si cambian mientras lo preparas, la web te avisa antes de enviarlo.

Envío y portes

Solo enviamos a la península (no a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla). Portes con IVA incluido: hasta 5 kg, 5 €; hasta 10 kg, 9 €; más de 10 kg, 9 € más 0,50 € por cada kilo de más o fracción. Si algún producto no tiene el peso registrado, los portes te los confirma tu comercial antes de enviar. Recoger en tienda no tiene coste. El plazo de entrega te lo indicamos al confirmar el pedido.

Pago

Transferencia bancaria (te enviamos los datos al confirmar), contra reembolso o en tienda al recoger. En la web no se cobra nada.

Garantía y devoluciones

Los productos tienen la garantía indicada en su ficha. Para cualquier incidencia, habla con tu comercial.

Devoluciones: solo se aceptan devoluciones de productos de hardware, dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. El producto debe devolverse completo, en su embalaje original y sin daños. Los portes de la devolución corren a cargo del cliente.

No se aceptan devoluciones de software, licencias ni servicios (instalación, configuración, formación, soporte técnico, etc.).

Si compras como consumidor, se aplican además los derechos que te reconoce la normativa de consumo.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española.